Reportar sinistro
Procedimiento de denuncia de siniestro
Favor ser rigoroso ao informar, o mais breve possível, sinistros ou danos menores nos veículos entregues em aluguel, pois danos não comunicados conforme o protocolo serão assumidos e faturados para sua empresa ou diretamente para o passageiro conforme corresponda. Favor preencher com letra clara, legível e digitalizar junto com carteira de motorista e documento de identidade do condutor.
Para qualquer reporte de dano, preencha o formulário anexado, junto com o seguinte que é de caráter obrigatório:
Circular com carteira de motorista vigente conforme as leis de trânsito chilenas.
Informar à nossa empresa o ocorrido DENTRO DAS PRIMEIRAS 48 HORAS, se possível enviar imagens dos danos.
Todos os sinistros ocorridos serão assumidos pela empresa, funcionário e/ou passageiro responsável pelo veículo entregue, conforme consta no contrato de serviços, pagando o valor da franquia acordada para ativação dos seguros.
Sinistros ocorridos sob estado de embriaguez ou drogas são de inteira responsabilidade, tanto material quanto civil, da empresa e seus funcionários.
Em caso de ativação de seguros, o indicado anteriormente é de caráter obrigatório, caso contrário os custos de reparação serão assumidos integralmente por sua empresa, funcionário ou cliente responsável pelo serviço.]